Información General: Configuración de Twilio Settings

La sección Twilio Settings es la encargada de gestionar el número telefónico asignado para la recepción y realización de llamadas telefónicas mediante la inteligencia artificial de Mimi.

📌 ¿Qué debe hacer el cliente en esta sección?

Nada. Esta sección es 100% gestionada por el equipo de Mimi.

Para garantizar un funcionamiento perfecto y evitar interrupciones en el servicio telefónico:

• El equipo de Mimi contrata y gestiona directamente la línea telefónica en la infraestructura de Twilio.
• Nosotros configuramos y validamos las credenciales técnicas (Account SID y Auth Token) antes de entregarte el acceso a la plataforma.
• El número telefónico asignado aparecerá precargado en el campo Phone Numbers.

⚠️ Recomendación Importante

Te pedimos no modificar, borrar ni editar ninguno de los campos presentes en esta pantalla. Alterar los valores de Account SID, Auth Token o hacer clic en los botones de borrado desactivará las llamadas automáticas de Mimi de forma inmediata.

Si necesitas cambiar tu número asignado o requieres líneas adicionales, ponte en contacto directo con nuestro equipo de soporte para realizar la gestión de forma segura.