Los ajustes de SMTP permiten a los administradores del entorno (tenant admins) configurar cómo MIMI envía correos electrónicos utilizando su propio proveedor de correo.
¿Qué son los Ajustes SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el protocolo estándar para el envío de correos salientes.
En MIMI AI, se utiliza para: Notificaciones a clientes, Confirmaciones de citas, Correos de seguimiento, Alertas internas y correos automatizados.
Campos del Formulario de Configuración SMTP
* Host SMTP (SMTP Host): Dirección del servidor de correo saliente (ej. smtp.gmail.com, smtp.office365.com, mail.yourdomain.com).
* Puerto SMTP (SMTP Port): El puerto utilizado para conectarse al servidor de correo electrónico.
587: Para TLS.
465: Para SSL.
25: Para conexiones no cifradas.
* Usuario SMTP (SMTP Username): Nombre de usuario de autenticación, generalmente la dirección de correo completa (ej. soporte@suempresa.com).
* Contraseña SMTP (SMTP Password): Contraseña del correo o contraseña de aplicación. Si actualiza configuraciones existentes, deje el campo en blanco si no desea cambiar la contraseña actual.
* Cifrado SMTP (SMTP Encryption): Seleccionar TLS, SSL o Ninguno (None), según el puerto utilizado. El método de cifrado debe coincidir con el puerto SMTP seleccionado.
* Correo Remitente (From Email): La dirección de correo electrónico que aparece como remitente de los correos electrónicos salientes.(ej. soporte@suempresa.com).
* Nombre del Remitente (From Name): Nombre que verán los clientes (ej. Sunrise Dental Clinic).
* Estado Activo (Active Status): Activa o desacativa el servicio.
Cuando está activo, MIMI puede enviar correos electrónicos a través del servicio SMTP configurado.
Si está inactivo, los datos permanecen guardados pero no se enviarán correos.
Crear una Configuración SMTP
Para configurar el servicio por primera vez:
- Ingrese el Host SMTP.
- Ingrese el Puerto correcto.
- Añada el Usuario y la Contraseña de SMTP.
- Seleccione el método de Cifrado.
- Ingrese el Correo y Nombre del remitente.
- Establezca el Estado Activo.
- Guarde el formulario.
Configuración específica por cliente (Tenant-Specific):
Los ajustes de SMTP son independientes para cada cuenta/organización (tenant).
La configuración de un cliente no afecta el envío de correos de otros. Cada administrador maneja únicamente los parámetros de su propia cuenta.
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